Молодежная консультация Петроградского района



Можете ли вы найти выход из конфликтной ситуации?

Все люди по разному выходят из конфликтных ситуаций. Одни пытаются достигнуть своей цели в ущерб интересам другого человека, другие пытаются достигнуть компромисса путем взаимных уступок, третьи ищут альтернативу, удовлетворяющую интересы обоих сторон. Этот тест поможет вам оценить эффективность вашего поведения в конфликтной ситуации. Обдумав свои результаты, вы сможете выработать правильную стратегию поведения в дальнейшем.
Этот тест был разработан психологом Томасом.

  1. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
    Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.
  2. Я стараюсь найти компромиссное решение.
    Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов и другого человека, и моих собственных.
  3. Обычно я стремлюсь добиться своего.
    Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
  4. Я стараюсь найти компромиссное решение.
    Я стараюсь не задеть чувств другого человека.
  5. Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого.
    Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
  6. Я пытаюсь избежать неприятности для себя.
    Я стараюсь добиться своего.
  7. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.
    Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
  8. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
    Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
  9. Я думаю, что не всегда следует волноваться из-за каких-то возникших разногласий.
    Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
  10. Я твердо стремлюсь добиться своего.
    Я пытаюсь найти компромиссное решение.
  11. Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
    Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
  12. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
    Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу.
  13. Я предлагаю среднюю позицию.
    Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.
  14. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
    Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.
  15. Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
    Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.
  16. Я стараюсь не задеть чувств другого.
    Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
  17. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
    Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
  18. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
    Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.
  19. Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
    Я стараюсь отложить спорные вопросы, чтобы со временем решить их окончательно.
  20. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
    Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
  21. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к другому.
    Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
  22. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей и позицией другого человека.
    Я отстаиваю свою позицию.
  23. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
    Иногда я предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
  24. Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу.
    Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.
  25. Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.
    Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.
  26. Я обычно предлагаю среднюю позицию.
    Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
  27. Зачастую стремлюсь избежать споров.
    Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
  28. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
    Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.
  29. Я предлагаю среднюю позицию.
    Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.
  30. Я пытаюсь щадить чувства другого.
    Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы могли совместно добиться успеха.

           К результатам -->>                                                      

Результаты теста

Томас выделяет два основных стиля поведения - это кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов.

Соответственно этим двум основным стилям К. Tомас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:

Соперничество     
наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ушерб другому.
Приспособление   
означающее, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого.
Компромисс          
компромисс как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок.
Уклонение             
для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тeнденции к достижению собственных целей.
Сотрудничество   
когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

К. Томас считает, что, избежав конфликта, ни одна из сторон не достигнет успеха в случаях соперничества, приспособления, компромисса, уклонения - т.к. либо один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.



При подготовке теста использованы материалы с сайта www.testforall.narod.ru .
Тест взят из опросника К. Томаса.


Copyright © by ycdmc web group
Ovodkov Nikolay    Sosulnikov Artem
Saint-Petersburg 2004


Hosted by uCoz